Felmérés az MLSZ PMI (át)igazolási eljárási rendjével kapcsolatban

2018. október. 26., 15:15   |    

Felmérés az MLSZ PMI (át)igazolási eljárási rendjével kapcsolatban

Az idei volt az első próbaév, amely az új eljárási rendünkkel ment végig, s mivel tudjuk, hogy még nem működik tökéletesen, ezért itt az ideje, hogy levonjuk a tanulságokat, hogy jövőre tovább fejleszthessük és igazíthassuk ügyfeleink igényeihez azt.

Ennek érdekében kérdőívet hoztunk létre, melyet e-mailben küldtünk ki az egyesületek ügyintézőinek. Amennyiben valaki nem kapta meg a levelet, de szeretné kitölteni kérdőívünket, és ezzel segíteni munkánkat, kérjük, jelezze a seida.csaba@mlsz.hu e-mail címen!

A korábbi években – talán évtizedekben – ebben az időszakban napi szinten volt tapasztalható hivatalunkban a sorban állás az irodák előtt. Jellemző volt ez azért, mert gyakran ügyfeleink a feltöltés (korábban: papír alapú beadás) napján vagy másnap már személyesen jelentkeztek a dokumentumokért, s a helyszínen várták meg azok elkészültét, rosszabb esetben ott pótolták a hiányosságo(ka)t és tovább vártak a jóváhagyásra, így egyrészt jóval lassabban ment a feldolgozás, másrészt hátrányt szenved(het)tek azok, akik otthon vártak arra, hogy jóváhagyott státuszt kapjon a kérelmük és jöhessenek érte, pedig már korábban beadták. Idén az átigazolási időszak végét jelentő augusztus 31-i, pénteki (!) napon közel 350 kérelem került feltöltésre a rendszerbe, s a hétvége közelsége miatt ez extrém leterhelést jelentett ügyintézőinknek. Az ilyen „sűrű” napokon sokszor keresnek meg minket azzal, hogy csak egy darabra van szükségük, amit fel kellene dolgozni, de ha minden ilyen kérésnek eleget tennénk, akkor ugyanott tartanánk, mint korábban, egész nap „csak” 1-1 darabokat dolgoznánk fel és a többiek kerülnének hátrányba. Eljárási rendünkben maximum 8 nap átfutási időt adtunk meg, ami egy rövid időtől eltekintve átlagosan 2-4 nap volt (hiánytalan kérelem esetében). Ez azt jelenti, hogy aki vasárnap, esetleg hétfőn beadta a kérelmét, az jó eséllyel legkésőbb pénteken elvihette, de aki csak hét közben töltötte fel, annál előfordulhatott, hogy a soron következő hétvégén nem játszhatott az érintett játékosa. A kérelmek feldolgozásában további akadály volt a kezelhetetlen mennyiségű hívás (kb. napi 60-80 db) és e-mail (kb. napi 100 db), pedig az ezek során felmerülő kérdésekre a választ az egyesületek képviselői túlnyomórészt megtalálnák a NYIÁSZ-ban is, vagy éppen az IFA-val kapcsolatos problémáknál a HelpDesk az illetékesebb.

A felsorolt nehézségek méregfogát szerettük volna kihúzni azzal, hogy bevezettük és betartattuk az időrendi sorrendben való feldolgozást, az időpontfoglalást és a postázást.


További hírek

Általános
Áldott karácsonyi ünnepeket kívánunk!

2024-12-20 19:39:54

Áldott karácsonyi ünnepeket kívánunk!

Az MLSZ Pest Vármegyei Igazgatóság munkatársai hálásan köszönik minden kedves partnerüknek az egész éves együttműködést, ezúton kívánva vármegyénk amatőr és utánpótlás labdarúgása valamennyi szereplőjének jó pihenést és eredményes felkészülést a tavaszi időszakra, s eközben természetesen sok sikert minden érintettnek a téli futsalszezonra.

Általános
Véget értek a Fair Play Cup 2024/2025-ös őszi-téli körzeti fordulói Pest vármegyében

2024-12-18 11:39:37

Véget értek a Fair Play Cup 2024/2025-ös őszi-téli körzeti fordulói Pest vármegyében

Szűkebb pátriánkból összesen 58 csapat jelentkezett a középiskolai labdarúgó-bajnokságra, amely az eddigi legmagasabb létszámot jelenti az elmúlt éveket tekintve.

Általános
December 14-én, szombaton nem lesz ügyfélfogadás

2024-12-11 16:00:30

December 14-én, szombaton nem lesz ügyfélfogadás

Az MLSZ Pest Vármegyei Igazgatóság (1052 Budapest, Városház utca 7.) ezúton tájékoztatja a sportszervezeteket és valamennyi kedves ügyfelét, hogy december 14-én, szombaton valamennyi irodánk zárva tart, helyszíni ügyintézés ezen a napon nem lehetséges.

Általános
Pest Vármegyei Futsal7végék: rajt az U17-es és az U19-es korosztályban

2024-12-11 14:42:40

Pest Vármegyei Futsal7végék: rajt az U17-es és az U19-es korosztályban

Akárcsak egy héttel ezelőtt, az előttünk álló hétvégén is egynapos fordulóra kerül a Pest Vármegyei Futsal7végéken, december 15-én, vasárnap kilenc helyszínen ezúttal 158 mérkőzést játszanak a csapatok.

Értesítők, információk

2024-12-20 00:00:00

Frissült a versenyügyi határozatok tára (2024.12.20.)

Felkerült honlapunkra a legfrissebb versenyügyi határozatok tára.

2024-12-17 00:00:00

Frissült a fellebbviteli határozatok tára (2024.12.17.)

Felkerült honlapunkra a legfrissebb fellebbviteli határozatok tára.

2024-12-17 00:00:00

Frissült a fegyelmi határozatok tára (2024.12.17.)

Felkerült honlapunkra a legfrissebb fegyelmi határozatok tára.

Szponzorok