Tájékoztatjuk a sportszervezeteket, hogy amennyiben elakadnának az új rendszer használata közben, a következő segítségnyújtási lehetőségek állnak a rendelkezésükre:
A rendszeren belül használják a jobb felső sarokban lévő
info gombot, mely az adott menüpontban elvégezhető ügyintézéseket írja le lépésről lépésre. A bal oldali menüsorban található
Helpdesk felületre megírhatják problémájukat, melyre a fejlesztők válaszolnak.
A honlapunkon a letölthető dokumentumok IFA mappáján belül megtalálják a sportszervezetek számára készített felhasználói kézikönyvet (
IDE kattintva is letölthető), továbbá a folyamatokat bemutató prezentációt (
IDE kattintva is letölthető).
Igazgatósági munkatársainktól az alábbi elérhetőségeken tudnak segítséget kérni:
Telefonos segítségnyújtás:
Technikai gond esetén minden munkanap 9.00-től 16.00-ig: (061)-398-8550
Szakmai gond esetén minden munkanap 10.00-től 12.00-ig: (061)-398-8555
Személyes ügyfélfogadás az MLSZ Pest Megyei Igazgatóság székhelyén (1052. Budapest, Városház utca 7.)
keddenként és csütörtökönként 10.00 órától 14.00 óráig lehetséges.